AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Responsable de la Protección de sus Datos Personales Dr. Miguel Osorio García (en adelante, "El Responsable" o "Urólogo Mérida"), con domicilio en Star Médica, Consultorio 906, Piso 6, Calle 49 #202, Altabrisa, 97130 Mérida, Yuc., es el responsable del uso y la protección de los datos personales que usted nos proporcione.

Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, CURP, teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico y domicilio.
2. Datos Patrimoniales y Financieros: Información de pólizas de seguro de gastos médicos mayores, datos de facturación y, en su caso, información de tarjetas de crédito o débito para el pago de honorarios.
3. Datos de Salud (Datos Personales Sensibles): Antecedentes patológicos (personales y familiares), historial médico, síntomas, diagnósticos, resultados de estudios clínicos, tratamientos previos y actuales, y cualquier otra información que conforme el expediente clínico.

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales tiene las siguientes finalidades:

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):

1. Prestación de Servicios Médicos: Integración y actualización de su expediente clínico para proporcionar atención médica, diagnóstico, tratamiento y seguimiento urológico.
2. Gestión Hospitalaria y Quirúrgica: Realizar las gestiones necesarias para su ingreso, procedimientos quirúrgicos, hospitalización y egreso de las instituciones de salud (Star Médica, Hospital Faro del Mayab, etc.).
3. Facturación y Cobranza: Realizar el cobro de honorarios, emitir la factura correspondiente y realizar la gestión de trámites ante su aseguradora, en caso de que aplique.
4. Urgencias Médicas: Contactar a familiares o terceros designados en caso de una emergencia durante la prestación del servicio.
5. Cumplimiento Legal: Dar cumplimiento a las obligaciones legales derivadas de la relación médico-paciente y de la normativa sanitaria aplicable (incluyendo la Norma Oficial Mexicana del Expediente Clínico).

B. Finalidades Secundarias (No esenciales para la prestación del servicio):

1. Marketing y Promoción:Enviar información, promociones y publicidad sobre servicios de salud urológica relacionados con los ofrecidos por El Responsable a través de redes sociales, correo electrónico o mensajes de texto.

En caso de no desear que sus datos personales se utilicen para las Finalidades Secundarias, usted puede manifestar su negativa enviando un correo a drmaog150288@gmail.com con el asunto "Oposición a Finalidades Secundarias".

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales, incluyendo los sensibles, podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:

1. A Instituciones Hospitalarias: Para su ingreso, atención y realización de estudios o procedimientos quirúrgicos.
2. A Laboratorios y Gabinetes: Para la realización de análisis y estudios complementarios necesarios para su diagnóstico y tratamiento.
3. A Aseguradoras o Terceros Pagadores: Para los trámites de pago de honorarios y cobertura de gastos médicos que correspondan.
4. A Otros Médicos Especialistas: Cuando sea necesaria una interconsulta, referencia o tratamiento multidisciplinario para su mejor atención.

Estas transferencias son necesarias para el cumplimiento de las Finalidades Primarias y no requieren de su consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP.

Medios para Ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a drmaog150288@gmail.com o por escrito en nuestro domicilio. Dicha solicitud deberá contener y acompañar:

1. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para monitorear su comportamiento como usuario de internet, lo que nos permite ofrecer una mejor experiencia y contenido. Los datos que se obtienen son: tipo de navegador, sistema operativo, hora y tiempo de navegación en el sitio, secciones consultadas, etc. Estas tecnologías pueden deshabilitarse siguiendo los pasos de configuración de su navegador web.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web: https://urologomerida.com.mx/.

Fecha de última actualización: 06 de octubre de 2025.